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漳平市公安局

關于2013年度政府信息公開工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《漳平市2013年度政府信息公開工作要點》的要求，結合工作實際，特向社會公布漳平市公安局2013年度政府信息公開工作年度報告。本報告包括工作情況、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息辦理情況、政府信息公開收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、附表等七個部分組成。所列數據的統計時限自2013年1月1日至2013年12月31日。本報告電子版可在漳平市政府門戶網站（http://m.014196.com）《網站群導航-公安局》鏈接下載。

聯系方式：漳平市公安局指揮中心，聯系電話：0597-3206517，傳真：0597-7533167。

一、工作情況

（一）健全制度，規范公開

一是在實行政務公開工作中，始終抓住出入境、治安、刑偵、交管、辦證窗口等重點部門和基層單位，以務實的態度求效果。明確警務公開的內容，編制好警務公開目錄，重點抓好警務公開目錄規定的公開事項、內容和要求的落實，建立健全了警務公開工作制度，審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等五項制度，使民警工作有壓力，群眾監督有動力；二是通過聘請特邀監督員，設置監督電話、投訴信箱等主動公開舉報器材，暢通監督渠道；三是抓領導接待群眾日制度。我局確定每月的10、22日為局長接待日。由局長親自接待上訪群眾，直接傾聽群眾的意見和呼聲，對群眾反映和投訴的問題當場批辦，限期予以答復和解決；四是推行110報警服務臺接受群眾投訴機制，警務督察建立與11O全天候聯動制度，對群眾的投訴及時處理，并及時向群眾反饋查處結果。今年，我局警務督察隊共接受群眾通過110投訴案件1起，對指揮中心一名接警員因接警時態度粗暴給予告誡處理。同時，把警務公開作為黨風廉政建設責任制和領導干部年度工作考核的一項重要內容，并將考核結果作為干部任免和獎懲的重要依據。

（二）熱點公開，全面真實

我局根據除國家規定的保密事項外都應公開的原則、對群眾關注的熱點難點問題和容易滋生腐敗的環節要重點公開的要求，公開了《機動車強制報廢標準規定》（自2013年5月1日起施行）、《福建省進一步推進流動人口異地辦理出入境證件工作的具體措施》、《福建省公安廳出入境10項便民利民新舉措》、《2014年燃放煙花爆竹安全提示》和戶政業務、治安業務、出入境業務、刑偵業務、交管業務、消防業務、年度目標、財務管理、物資采購、專項資金使用、人事調整、干部任免、評先評優及收費項目、標準，相關的法律、法規。同時要求各窗口單位公開相應的業務內容、投訴電話，力求公開全面真實。

（三）形式多樣，內容豐富

我局抓住涉及關鍵工作、關鍵環節，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化。一是在市政府公開欄上公開的內容側重具體辦事事項、服務承諾、收費標準和辦事結果；二是將辦事的法律法規、政策依據的公開，采取設置公示欄、牌匾或印制宣傳材料的形式進行；三是辦事程序、所需證明材料等采取印制辦事指南、辦理業務須知以及派出所視頻滾動播放等形式告知前來辦事的群眾；局機關辦證大廳印制出入境辦事指南10種、辦理戶政業務須知18種，全局每年印制各種辦事指南21多萬份，向群眾發放；四是我局在全市設立47個警務宣傳欄，每季度將近期的警務工作動態制作成宣傳展板張貼在警務宣欄向群眾宣傳警務工作；五是在對內公開方面，將廣大民警關心的干部人事制度改革、公務員考核考評、評先評優，內部財務管理、大額資金使用等事項在公安內部局域網上進行公開，增強工作的透明度。六是加強政府門戶網站建設，全面優化“5+N”網上服務大廳，拓展辦事項目，規范辦事流程，健全維護管理和網上監督機制，實現“一站到達、一站受理、一站辦結”的便捷服務；積極推進網上警務、網上派出所建設，統一規范微博、QQ、飛信等網上社區警務群運作，落實便民服務措施，簡化辦事程序，提高辦事效率。同時，加大服務“窗口”建設，務求實效。我局始終把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的重點。凡是屬于公共服務和行政執法的“窗口”單位，如各派出所戶籍窗口、出入境窗口、車駕管窗口等都公開了辦事制度，實行首問責任制，極大方便了來我局辦事的群眾。除了在網絡上公開統計法律法規政策、行政審批事項外，我局還正式啟用福建公安便民龍卡自助終端，利用網絡平臺開展宣傳活動，利用其他形式和媒介做好政務公開工作，通過“110宣傳日”實踐活動、警民相約警務室等活動公開一些群眾關心的問題，進一步密切了警民關系，收到良好效果。

（四）加強領導，落實措施

因2013年人事變動，為確保我局各項政務公開工作落到實處，我局及時調整了政務公開工作領導小組，由賴杭南局長任組長，其他黨委委員任副組長，各部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，由指揮中心主任柯宇飛同志兼任辦公室主任。政務公開日常工作由指揮中心（辦公室）負責。為切實提高我局各部門工作的透明度，提高工作效率，局黨委多次召開專題會議，研究部署政務公開工作，要求將各部門工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求公之于眾，并安排專人負責政務公開工作的日常事務，不定期對公開情況進行檢查。

二、主動公開政府信息情況

主動公開政府信息數量情況。2013年度，我局主動公開政府信息26條，在市政府門戶網站信息公開專欄公安局網頁公開信息13條。

三、依申請公開政府信息辦理情況

我局2013年度沒有接到公眾、法人或其他組織要求公開政府信息的申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

截至目前，全市公安系統沒有發生政府信息公開的收費及減免問題。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況

我局嚴格按照《政府信息公開條例》的規定開展工作，主動、及時公開相關的政府信息，全年未發生針對本系統本部門有關政府信息公開的行政復議及提起行政訴訟情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）工作中存在的主要問題和困難。一是需加大宣傳力度，擴大政府信息公開為民服務的影響力；二是需進一步加強信息公開工作的業務培訓。

（二）解決辦法和改進措施。1.利用各種宣傳形式加強信息公開的宣傳力度，辦好網上服務平臺、互動平臺等工作，為公民、法人或者其他組織獲得政府公開信息提供更多渠道；2.督促本系統負責信息公開人員加強學習，積極參加我市舉辦的政府信息公開工作人員培訓；3.進一步完善政務公開、政府信息公開服務工作，確保政務信息公開與群眾的利益緊密結合，推進我局政府信息公開工作再上新水平。

附表

                   漳平市公安局

                    2014年2月20日