為深入實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動,進一步弘揚“馬上就辦、真抓實干”的優良傳統作風,提升服務水平和服務效能,持續優化營商環境。10月17日下午,漳平市政務服務中心開展政務服務工作推進暨業務培訓會。市直駐窗口負責人、分中心負責人、各鄉鎮(街道)便民服務中心負責人參加了會。漳平市副市長陳鍵出席會議并講話。
會上,中心管委會通報了今年以來政務服務工作情況、工作中存在的堵點難點及下一步重點工作。同時中心管委會緊緊圍繞政務服務效能考評指標落實情況做業務培訓。
會議強調,一是凝心鑄魂筑牢根本。各單位要深入踐行“便民、規范、高效、廉潔”服務宗旨,以人民滿意為工作第一標準,持續擦亮“您的事我來辦”黨建品牌,全力打造“能辦事、快辦事、辦成事”的便利漳平,為全方位推進高質量發展、奮力譜寫全面建設社會主義現代化國家漳平篇章提供堅強的政務服務保障。二是對標對表狠抓落實。各單位要立足優化營商環境工作目標,認真按照上級對我市政務服務效能考評、營商環境監測考評指標的要求落細落實各項工作;要堅持問題導向、目標導向、結果導向,對標對表,查漏補缺,進一步梳理存在的問題,確保各項工作整改到位、落實到位;要加強業務培訓,抓好省、市政務服務和部門業務規范的有機融合,統一業務標準,加強窗口管理,形成壓力傳導和合力推動,促進政務服務工作提質增效。三是實干擔當促進發展。各單位要持續打好改革創新“組合拳”,持續深化政務服務標準化規范化便利化改革,聚焦企業群眾關切,依托數字賦能,深入推進“無差別綜合受理窗口”“一件事一次辦”“跨域通辦”“一業一證”“四清快辦”“數字機器人(RPA)”等重點改革,持續推進項目審批“全流程網辦、掌上辦、網上辦、就近辦、自助辦”,全面提升企業群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度,以更優營商環境服務漳平發展大局。 四是踐行宗旨提速增效。各單位要采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾“急難愁盼”問題。要立足“小窗口”做好“大服務”,全力推動政務服務減時間、減材料、減環節、減跑動、降成本、增便利,持續推出一批便民利企新舉措,讓企業和群眾辦事速度更快、流程更優、體驗更好。